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今すぐ使えるおもてなし英語 #01|荷物お預かり(ホテル)

お客様のおもてなしに、今すぐ使える実践的な英語を音声つきで紹介していきます。

1回目は、ホテルのフロントでの会話から。音声を再生して、聞こえた通りに声に出して発音練習してみましょう。


A: May I help you?


B: Can you keep my luggage until 5 p.m.?


A: Certainly. I’ll tag your bags. Please pick them up at the front desk.


日本語訳

A: いらっしゃいませ。

B: 荷物を17時まで預かってもらえますか。

A: もちろんです。タグを付けますので、フロントでお受け取りください。


【🔑 Key phrases】

  • keep my luggage

  • tag your bags

  • pick up


☑️ 解説

1) keep my luggage

  • 意味:荷物を「預かる」。

  • 使い方:ホテルやカウンターで「〜時まで預かってください」と頼むとき。

  • 例文

    • Could you keep my luggage until 5 p.m., please?(17時まで荷物を預かっていただけますか。)

    • Can you keep my luggage for a few hours?(数時間、預かってもらえますか。)

  • メモ:「luggage」は不可算名詞(✗ luggages とは言わない)。同義で hold/store my luggage も可。


2) tag your bags

  • 意味:荷物に「タグ(番号札)を付ける」。

  • 使い方:預かり時に、受け取り用の番号札を付ける場面。

  • 例文

    • I’ll tag your bags.(荷物にタグをお付けします。)

    • Please keep this claim tag.(この引換札をお持ちください。)

  • メモtag は「タグ(名詞)」でも「タグを付ける(動詞)」でも使う。


3) pick up

  • 意味:預けた物を「受け取る/引き取る」。

  • 使い方:場所や時間と一緒に。pick up + 物 + at/from 場所

  • 例文

    • Please pick them up at the front desk.(フロントでお受け取りください。)

    • I’ll pick up my luggage at 5 p.m.(17時に荷物を受け取ります。)

  • メモ:電話に出る「pick up the phone」、人を車で迎えに行く「pick someone up」の意味もある。


つまずきポイント(サッと確認)

  • luggages → luggage(不可算)

  • 語順pick it/them up(代名詞は真ん中に入る)

  • 丁寧さCould you … ? / Would you … ? がより丁寧


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